Systemy Comarch ERP zyskują na popularności w Polsce, gdzie obecnie niemal 100 tysięcy firm różnorodnych rozmiarów i specjalności wykorzystuje te rozwiązania. W kraju funkcjonuje około tysiąca firm, które jako Autoryzowani Partnerzy Comarch, świadczą obsługę tych przedsiębiorstw. Dla każdego takiego partnera przypada zatem kilka do kilkudziesięciu firm i systemów do zarządzania. Jednak nie wszystkie z tych firm mają wystarczające zasoby lub doświadczenie do efektywnej obsługi tak szerokiej gamy klientów i branż. Jakie zatem kryteria powinny decydować o wyborze Autoryzowanego Partnera Comarch?
Na co warto zwrócić uwagę?
Kiedy zdecydujecie się na wdrożenie (lub planujecie zakupić) systemu Comarch ERP, niezbędne okaże się regularne wsparcie serwisowe i szkoleniowe. Te usługi są świadczone przez sieć Autoryzowanych i Certyfikowanych Partnerów Comarch S.A. W obecnych czasach, gdy praca zdalna stała się powszechna, fizyczna odległość od firmy obsługującej wasz system stała się mniej istotna. Kluczowe są teraz umiejętności, jak również szybkość i efektywność w rozwiązywaniu problemów – to właśnie te cechy powinny wyróżniać dobrego Partnera Comarch. Taka firma powinna dysponować odpowiednio dużym i doświadczonym zespołem, zdolnym do sprawnego i skutecznego zaradzenia wszelkim wyzwaniom. Przecież niewiele jest sytuacji bardziej frustrujących niż firma, która nie funkcjonuje optymalnie lub proces biznesowy zatrzymany przez awarię.
Kluczowe aspekty do rozważenia przy wyborze Partnera Comarch
Podczas wyboru Partnera Comarch, pierwszym istotnym elementem jest posiadanie przez firmę wszechstronnego i wykwalifikowanego zespołu. Kolejnym ważnym czynnikiem jest doświadczenie w obsłudze konkretnego systemu Comarch ERP i specyfiki branży. Systemy od tego producenta z Krakowa różnią się od siebie, wymagając dedykowanych specjalistów i konsultantów. Kluczowe jest, aby Autoryzowany Partner Comarch S.A. miał w swoim składzie nie tylko analityków biznesowych, ale również menadżerów projektów, specjalistów ds. wdrożeń, inżynierów sprzętowych, techników, informatyków oraz programistów. Takie zróżnicowanie umiejętności jest niezbędne dla kompleksowego wdrożenia i efektywnej obsługi serwisowej systemu Comarch ERP, biorąc pod uwagę różnorodność rozwiązań wprowadzonych na rynek przez tego producenta. Dla mniejszych firm przeznaczone są systemy takie jak Comarch ERP XT (dostępny online) oraz Comarch ERP Optima, dostępny zarówno w wersji stacjonarnej, jak i online. Comarch ERP Optima jest również polecany dla firm średniej wielkości i biur rachunkowych.
Znaczenie rośnie w przypadku większych systemów, które wymagają od Partnera Comarch szerszych kompetencji. Dlatego do obsługi, wdrożeń czy szkoleń związanych z systemami takimi jak Comarch ERP Optima, XL, Altum lub Enterprise niezbędne są specyficzne certyfikaty, umiejętności i doświadczenie. Warto również samodzielnie zweryfikować referencje i opinie klientów danej firmy informatycznej. Efektywnym sposobem na znalezienie odpowiedniego partnera biznesowego w obszarze systemów Comarch ERP jest odbycie wizyt referencyjnych u istniejących klientów.
Kluczowe aspekty działania profesjonalnego autoryzowanego Partnera Comarch
Jeśli prowadzicie przedsiębiorstwo, z pewnością mieliście do czynienia z różnego rodzaju oprogramowaniem zarządzającym firmą lub programami fakturującymi. Istnieje znacząca różnica między prostymi systemami magazynowymi czy księgowymi a skomplikowanymi systemami ERP, które wymagają specjalistycznej wiedzy i doświadczenia w celu pełnego wykorzystania ich potencjału. Comarch S.A., jeden z wiodących producentów tych systemów na polskim rynku, powierza ich wdrożenie wybranym Partnerom Comarch. Czym powinna się charakteryzować taka firma?
Różnorodność oferowanych systemów Comarch ERP 4.0 jest imponująca, począwszy od prostych rozwiązań online takich jak Comarch ERP XT, poprzez bardziej rozbudowane systemy jak Comarch ERP Optima, aż po obszerne systemy korporacyjne takie jak ERP XL, Altum czy Enterprise. Zależnie od waszych potrzeb, konieczne będzie znalezienie odpowiedniego wsparcia od wybranego Partnera Comarch S.A.
Jak więc dokonać wyboru najbardziej kompetentną firmę IT?
Jeśli decydujecie się na system ERP od Comarch S.A., wybieracie jakość i funkcjonalność dostosowaną do aktualnych wymogów prawnych, na przykład Polskiego Ładu. Kluczem do wykorzystania tych systemów na korzyść waszej firmy jest ich odpowiednie i szybkie wdrożenie, za które odpowiedzialny jest Partner Comarch. Comarch rzadko wdraża te systemy samodzielnie, z wyjątkiem bardzo dużych instalacji. Dla mniejszych projektów odpowiedzialni są certyfikowani Autoryzowani Partnerzy Comarch S.A.
Czym charakteryzuje się dobry Partner Comarch?
Kluczową kwestią jest obecność firmy na oficjalnej liście partnerów, czyli tzw. mapie sprzedaży. Im wyższa pozycja firmy w danym województwie, tym lepiej. Ważne jest także sprawdzenie liczby przeprowadzonych wdrożeń danego systemu i posiadanych certyfikatów, co można znaleźć w profilu firmy na tej mapie. Warto też poprosić Partnera Comarch o przedstawienie referencji z wykonanych wdrożeń w konkretnej branży. Pozwoli to ocenić, które firmy mają odpowiednie doświadczenie w obszarze waszego interesu. Pytanie o skład zespołu projektowego i ich kompetencje pomoże wam lepiej poznać potencjalnego partnera do współpracy i zdecydować, czy jego usługi spełniają wasze oczekiwania.
Dodatkowo, polecamy umówienie się na prezentację – zdalną lub bezpośrednią w waszej firmie. Pozwoli to na ocenę właścicieli, dyrektorów projektów lub wdrożeniowców, którzy będą odpowiedzialni za implementację w waszym przedsiębiorstwie. Bezpośrednie spotkanie z kilkoma różnymi Partnerami Comarch S.A. może okazać się kluczowe, gdyż wiele zależy od umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych osób zaangażowanych w projekt, które są niezbędne do sukcesu wdrożenia systemu Comarch ERP.
Materiał reklamowy.
